Desenhando um novo modelo operacional para o CSC

                                                    21 DE MAIO                                              

09:00 - 09:10

Boas Vindas

09:10 - 09:40

Quais mudanças podem ser esperadas para o mercado nos próximos 10 anos?

Em breve

09:50 - 10:20

Experiência do usuário: termo-chave para o sucesso das automações

Essilor

10:30 - 11:00

Criando uma cultura baseada em felicidade, colaboração e engajamento

​Sicredi

11:10 - 11:30

Intervalo

11:30 - 12:00

Agilidade como driver de qualidade e segurança das entregas do CSC

Hydro

12:10 - 12:40

Ciência de dados para melhoria contínua: como levar inovação do CSC para agregar mais valor para a empresa

Solar Coca-Cola​

12:50 - 14:00

Intervalo

14:00 - 14:30

Transformando gestores em líderes inspiradores para suas equipes

​Braskem

14:40 - 15:10

Adaptação como requisito para a competitividade do CSC

Andrade Gutierrez, Natura e GPA

15:20 - 15:50

RPA como agente de transformação nas empresas

​Br Distribuidora

15:50 - 16:10

Intervalo

16:10 - 16:40

Realizando predições através de dados internos para retenção de pessoas e estabilidade de processos

Votorantim

16:50 - 17:20

Como mudar o mindset de prestador de serviços para agregador de valor?

Siemens

17:30 - 18:00

Nos novos tempos não basta melhorar, é preciso inovar!

​Em breve

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